jueves, 31 de enero de 2013

SGE 21: Modelo de integración y gestión de la RSE en las organizaciones, por Ana Herrero

Para hablarnos sobre la norma SGE21 ha venido a nuestro máster Ana Herrero, Directora de Productos y Servicios de la organización Forética y responsable del desarrollo de su área de medioambiente. Licenciada en Ciencias Ambientales, posee un MBA por el Instituto de Empresa de Madrid y un máster en Gestión y Control Ambiental de la Empresa por la Universidad Politécnica de Madrid.

Norma SGE21 
Forética es una organización sin ánimo de lucro nacida en 1999. Su misión es fomentar la cultura de la gestión ética y la responsabilidad social en las organizaciones, actuando para ello como foro de discusión a nivel nacional e internacional y como fuente de conocimiento, servicios, herramientas y soluciones innovadoras. En este marco surge la norma SGE 21, un sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, que ayuda a la implantación, medición y verificación de la integración de la RSE en una organización. Sus principales características son la flexiblidad y fácil adaptación a diferentes sectores, la compatibilidad con otras normas o sistemas de gestión y su utilidad como fuente de información, por ejemplo para la elaboración de memorias de sostenibilidad. Además se trata de una norma certificable, siempre a través de un proceso aprobado por Forética que incluye una auditoría externa. La estructura de la SGE 21 se articula en 9 áreas de gestión que son consideradas puntos clave:
  1. Alta Dirección
  2. Clientes
  3. Proveedores
  4. Personas que integran la organización
  5. Entorno social
  6. Entorno ambiental
  7. Inversores
  8. Competencia
  9. Administraciones Públicas
Como parte de la sesión también hemos visto el proceso de integración de la RSE en la empresa. El primer paso siempre es la implicación de la Alta Dirección, debe contemplarse la RSE en el plan estratégico y es imprescindible tener el apoyo firme de los directivos para que un sistema de gestión de RSE funcione. Algunas de las etapas intermedias son la selección de herramientas (donde se sitúa la SGE21), el diagnóstico inicial, la asignación de responsabilidades y recursos o el despliege de procesos. Finalmente es necesaria una revisión interna y una mejora continua del sistema, mientras que la auditoría externa sería un paso opcional y no imprescindible.

martes, 29 de enero de 2013

Comunicación de la RSE, por Marta Pastor

La comunicación a los grupos de interés es una parte muy importante de la RSE. Después de multitud de escándalos sobre malas prácticas empresariales -como el caso ENRON en el año 2001, Estados Unidos-, la sociedad actual reivindica más información sobre el funcionamiento de las organizaciones. Nos importa además de la información financiera, de cuánto gana la empresa, la medioambiental, social y ética, cómo lo gana. En este punto surge la RSE, que debe ser transmitida y comunicada a la sociedad en general y a todos los grupos de interés.

Las principales herramientas de comunicación o reporting de la RSE son la memoria de sostenibilidad del GRI, el AA1000 y el informe de progreso del Pacto Mundial. Aunque también existen nuevas tendencias como el informe integrado o el nuevo GRI. G4, que se prepara para mayo de este año. En esta sesión nos hemos centrado en la memoria de sostenibilidad, en analizar sus características y aspectos críticos, además de las ventajas que aporta a la organización. Tener una memoria de sostenibilidad permite medir el desempeño de una empresa y compararse con otras compañías, incluso a nivel internacional; tener una herramienta de gestión que te ayude a la reflexión y a identificar tus grupos de interés; y mejorar la comunicación tanto interna como externa, así como la reputación e imagen empresarial. Las características básicas de una memoria son la transparencia, la materialidad (Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad, Observatorio RSE pág. 10) y el equilibrio, mostrando los aspectos positivos y los negativos que deben ser mejorados.

Otro punto importante es la estructura que tiene el marketing de la empresa: publicidad comercial, marketing social o publicidad corporativa. Mientras que la primera se dedica a vender exclusivamente el producto, la última vende a la empresa y sus valores, entre los que se encuentra la RSE. Sin embargo la publicidad corporativa debe tratarse con mucha delicadeza, pues puede ser beneficiosa y transmitir cómo es la empresa o percibida con incredulidad e inconsistente por parte del público, incluso con negatividad, como una mentira.

La ponente de esta sesión, Marta Pastor, es licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y posee un máster en Inmigración y Cooperación al Desarrollo. Su carrera profesional se ha desarrollo entre los medios de comunicación -prensa escrita, radio y comunicación corporativa- y ONGD como COPADE. Actualmente y desde el año 2010 es socia de AdaptaRSE Soluciones, proyecto dedicado a labores de consultoría de RSE y comunicación que comparte con Noemia Mateo.

Marta Pastor

viernes, 25 de enero de 2013

VI presentación de alumnos del MGDS promoción 2012 - 2013

De izquierda a derecha: David Estévez y Roi Loureiro

Hola, mi nombre es David Estévez Domínguez. Realicé mis estudios de Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Vigo en la facultad de Economía y Ciencias Empresariales. Durante esos años en la facultad coincidí con otros compañeros que actualmente cursan el máster de desarrollo sostenible, por tanto, parece que alguno de nosotros compartimos el mismo destino.

Mi especialidad fue enfocada hacia la rama de Marketing y Organización de Empresas, y siempre me tiró más el aspecto social de la empresa y no tanto el técnico. Cuando me encontraba en los últimos años de la carrera me cuestionaba constantemente el rumbo que debería tomar en mi vida profesional, en que aplicaría todos los conocimientos adquiridos durante mi formación. Lo cierto es que lo que tenía claro es que tenía que seguir formándome y para eso la opción de realizar un máster era la más adecuada.

Soy una persona crítica y preocupada por el medio que nos rodea y por las vueltas que está dando el sistema en el que vivimos, por eso quería aprovechar mis estudios de gestión y aplicarlos a la mejora de nuestro entorno, al cambio de comportamientos y a la justa gestión de los recursos de los que disponemos y que cada vez escasean más. Por todo esto, cuando nos presentaron el máster en la facultad me decanté por matricularme en él y realizar mi formación en el ámbito del desarrollo sostenible.

Está siendo una gran experiencia a la par que enriquecedora, pues al ser una formación multidisciplinar me siento en costante aprendizaje y llego a casa con la satisfación de haber aprendido algo nuevo cada día.

Quisiera recalcar la importancia que tiene que grandes profesionales nos transmitan sus conocimientos y experiencias a través de las clases impartidas en los módulos, y por último, hacer mención a los compañeros. Sin duda son uno de los pilares básicos del máster y me ayudan a enriquecerme más, tanto profesional como personalmente. Un saludo a todos ellos.

David Estévez Domínguez


Soy Roi Loureiro Álvarez, nací en Vigo y tengo 24 años.

Me licencié este año en Administración y Dirección de Empresas, pero ya en bachillerato y anteriormente me interesaban la biología, el medioambiente y todo lo relacionado con la naturaleza.
Decidí estudiar este máster debido a que necesitaba una diversificación respecto a mis estudios anteriores y no me veía estudiando un MBA. Así que cuando vi anunciado este máster en un póster de la facultad el año pasado, tomé nota de él en un principio y finalmente me decidí a realizarlo.
Además, prefiero tener un futuro laboral relacionado con el medio ambiente,  aunque no me cierro a ninguna posibilidad.

Anteriormente estuve en el conservatorio en la especialidad de saxofón hasta el grado medio y toqué en bandas y orquestas. Cuando acabé el bachiller tenía que decidirme si seguir con el grado superior o la carrera, y me decidí por la segunda. Actualmente lo tengo un poco aparcado y sólo le dedico tiempo en mis ratos libres de vez en cuando.

Roi Loureiro Álvarez


miércoles, 23 de enero de 2013

Verificación e implantación de la RSE en la empresa, por Jose Philippot Fernández

Una empresa u organización tiene diferentes métodos para implantar un sistema de responsabilidad social empresarial, de hecho existen gran variedad de modelos de gestión empresarial para el desarrollo de la RSE. Cada uno de ellos posee unas características específicas: algunos abarcan toda la RSE mientras que otros se centran en una sola parte -como son los derechos laborales y humanos o el medio ambiente-, pueden ser verificables y certificables o exclusivamente una declaración de principios e implicar un sistema de implantación más sencillo o complejo. Según los requerimientos y necesidades de la organización esta debe decidir qué sistema le conviene implantar. Los principales modelos que vimos han sido:

  • El Pacto Mundial. Iniciativa propuesta por las Naciones Unidas en el año 1999, es de adhesión voluntaria y no verificable. De los primeros modelos existentes.
  • Los códigos de conducta o buen gobierno. Su creación es voluntaria por parte de la organización, y pretende ser una guía básica, unas normas de comportamiento profesionales que incorpora la misión, visión, valores y compromisos de la empresa.
  • ISO 26000, de ISO (International Organization for Standardization). Trata todos los temas de RSE -medioambiente, derechos humanos, prácticas laborales, asuntos de consumidores, participación activa y desarrollo de la comunidad...-, pero no es certificable, a pesar de tener el nombre de ISO.
  • SA 8000 de SAI (Social Accountability International). Es una certificación que establece unas condiciones laborales mínimas para alcanzar un ambiente de trabajo seguro, estable y adecuado, donde se respeten los derechos humanos, de los trabajadores y la justicia social.
  • SGE 21, de Forética. Que vimos posteriormente en la clase de Ana Herrero
  • RS 10, de Aenor (Asociación Española de Normalización y Certificación). Es una herramienta para la gestión integral de la RSE que incorpora normas anteriormente existentes como Calidad ISO 9001 o Gestión Ambiental ISO 14001.
  • EFR1000, de la Fundación más Familia. Modelo para empresas familiarmente responsables, trata temas como la conciliación familiar.
  • Las memorias de sostenibilidad y el GRI (Global Reporting Initiative). Que veremos en profundidad en la clase de Senén Ferreiro
Para completar el conocimiento sobre las verificaciones y certificaciones, parte de la sesión hemos aprendido el procedimiento básico para realizar una auditoría sobre RSE.


Jose Philippot, ingeniero industrial por ETSII de Vigo, es socio fundador de GADI, empresa de servicios de consultoría, prevención de riesgos laborales y salud laboral. Actualmente ocupa el cargo de Director Comercial de Consultoría y es el responsable de la expansión internacional. En su desarrollo profesional trabaja en temas de calidad y organización industrial, medioambiente, RSE, gestión de ayudas y subvenciones o seguridad industrial entre otros.

jueves, 17 de enero de 2013

V presentación de alumnos del MGDS promoción 2012 - 2013

De izquierda a derecha: Saleta Vidal, Bieito González y Noelia Domínguez

Hola a todos! Me llamo Noelia y soy Licenciada en Administración y Dirección de Empresas desde julio del 2012, en la especialidad de Dirección de Empresas. Trabajé en el Banco Santander y actualmente estoy de prácticas en el Departamento de Comunicación Institucional de una Administración Pública. ¿Por qué el MGDS? Empecé a preocuparme por el medio ambiente y la gestión de los residuos cuando realice mi ERASMUS en Nápoles, al ver las huelgas de basura día sí y día también. No me dejaban llegar hasta mi casa debido a la cantidad de basura que cortaban las calles y el pescado ‘’fresco’’ se vendía en las calles, tirado en el suelo en bandejas donde pasaban a su alrededor coches y motos. Así empecé a ver que hay una falta de conciencia del país y una mala gestión de los residuos. Estas situaciones en 2010 decantó mi interés de ligar el medio ambiente y la gestión de los residuos con la economía.

Me gusto este máster porque es un complemento perfecto para mi formación, el carácter multidisciplinar y las prácticas que ofrecen me llamaron la atención. Además liga la economía con el medio ambiente, algo que aún no está muy desarrollado y creo que en unos años, cuando la gente sea consciente de lo que realmente está pasando, va a tener mucha relevancia. ¿Por qué una LADE en Medio Ambiente? Aunque no cuento con formación para realizar un tratamiento de aguas en un laboratorio si podría llevar la parte de gestión, administrativa y la económica que se desarrolla.

Noelia Domínguez González



Hola, soy Saleta Vidal Rodríguez, tengo 26 años y soy monfortina. Tras realizar un ciclo superior en Administración y Finanzas continué mi formación cursando la diplomatura en Ciencias Empresariales y posteriormente la licenciatura en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Vigo.

Como persona decidida y activa combiné mi vida formativa con la laboral, permitiéndome no sólo llevar a la práctica los conocimientos adquiridos, sino también tener una visión global del mundo y de las necesidades existentes.

Todo ello me llevó a buscar una formación complementaria y especializada que este máster me ofrecía: profesorado y alumnado multidisciplinar, aumentar mis conocimientos sobre el medio ambiente y llevarlos al mundo de la empresa.

Saleta Vidal Rodríguez



Hola. Os cuento:

Me llamo Bieito, nací en Ourense en algún momento entre el Mundial de Argentina y el de España y crecí viendo a Maradona, así que mi primera inclinación profesional fue la de futbolista.

Como no me llegaban ofertas de ningún equipo de verdad, fui estudiando lo que me tocaba en cada momento. A los 18 años tuve que elegir carrera, en realidad sin haberme planteado el motivo de esa necesidad. Escogí Economía porque Periodismo, que era la carrera que más me llamaba, no tenía salidas y se iba a convertir en mi ruina, o eso me dijeron mis profesores de C.O.U. Mal consejo.
Pero el caso es que me matriculé en Economía y una vez ahí había que andar. Acabar la carrera me llevó más años que al “estudiante de economía medio”, esa es la verdad, pero aproveché el tiempo como nunca, la juventud no descansa.

Un mes antes de hacer el último examen de la licenciatura empecé a trabajar en una empresa de vinos de Oporto, allí mismo, al lado del Duero. Trabajé de asistente financiero y no acabé de encontrarle el gusto a aquéllo. La ciudad me encantaba, había buen ambiente en la empresa y trabajaba rodeado de vinos de las mejores cosechas, pero el trabajo en sí supuso una decepción, no me veía aguantando en ese puesto mucho tiempo a pesar de que parecía ser para lo que me había estado preparando.

Al cabo de dos años allí decidí que era mejor irme al extranjero a aprender inglés, y así hice. Me fui a Dublín porque en ese momento Irlanda estaba creciendo a buen ritmo.

Mientras me iba haciendo con el idioma trabajaba de lo que aparecía, que no era poco, y al cabo de un año había conocido casi todos los gremios del país. Estuve un año más, trabajando en la cocina de Google, y me volví a Vigo a hacer el C.A.P., pues había estado pensando que lo de ser profesor aún no lo había intentado, y, después de haber probado en trabajos tan variados me parecía intuir que por ahí podía andar mi vocación.

Volví a Vigo e hice el C.A.P., y desde entonces he trabajado principalmente en el campo de la docencia.

Pero debido a la inestabilidad laboral que me encontré cuando volví, acabé por convencerme de que sería conveniente seguir formándome. Un día subí al C.U.V.I. para informarme sobre los diferentes postgrados y nada más entrar por la puerta me encontré con el cartel del máster que ahora cursamos. Fue el destino, pues precisamente los temas que más me interesaban para ampliar mis estudios eran la cooperación o el medioambiente.

Y aquí estoy, caminando este trecho del camino con vosotr@s. Muy a gusto.

Un abrazo.


Bieito González Rey

Juan Carlos Vez, director general de BLU:SENS, nos habla sobre su RSC

El pasado viernes acudió a nuestro MGDS Juan Carlos Vez Vázquez, actual director general de Blusens. Toda presentación de la carrera del Juan Carlos queda escasa una vez se le ha visto contarla en persona, pero entre los muchos de sus logros se encuentran trabajar como directivo en Pescanova, Pescapuerta, Rodman Polyships o Conservas Antonio Alonso. Con una formación académica de Ciencias Económicas y Empresariales, MBA en la escuela de negocios de Caixanova y DEA en Organización de Empresas y Marketing, actualmente compagina su cargo en Blusens con la dirección de su empresa IDEAINNOVA y con la docencia en la Universidad de A Coruña.

Blusens es una empresa de electrónica de consumo de última generación, nacida en 2002 en Santiago de Compostela. Su historia como empresa gallega es habitualmente contada, pues ha tenido un desarrollo impresionante basado en el plan estratégico creado por sus socios fundadores, Miguel Silva y José Ramón García. Hablándonos sobre RSC Juan Carlos Vez destacó dónde se encontraría en el organigrama de la empresa. La RSC debe ser parte del núcleo de una organización, situarse en los niveles más superiores de dirección, es decir, debe formar parte de la propia visión y misión de una empresa. No se trata de acciones puntuales, sino de una actitud permanente de atención y apoyo a tus grupos de interés, según los principios y valores propios de la organización.

Personalmente diré que José Ramón García fue el padrino de mi promoción de Administración y Dirección de Empresas, y muy amablemente nos invitó a todos nosotros y nuestras familias, un número bastante considerable, al catering del acto. Así que, ¡gracias RSC de Blusens!

Juan Carlos Vez Vázquez y Rocío Rodríguez Daponte, coordinadora del módulo de RSC

martes, 15 de enero de 2013

Enlaces y noticias

Cumpliendo con los objetivos del año nuevo de incluir más información medioambiental en el blog, hoy recomendamos el CONAMA. El pasado mes de noviembre tuvo lugar el 11º Congreso Nacional de Medio Ambiente, que se celebra cada dos años. Existen varias páginas donde podéis encontrar muchísima información dividida diferentes temas: Energía, Movilidad y transporte, Economía, Biodiversidad, Calidad Ambiental, Agua, Territorio y Desarrollo Rural, Urbanismo y edificación, Tecnología e Innovación o Sociedad.

La Fundación CONAMA es la encargada de la organización del evento, y los dos últimos congresos, del año 2010 y 2012, tienen cada uno su propia página que buscan recopilar lo aprendido y compartido en los diversos grupos de trabajo, conferencias, debates o actividades. En el Fondo Documental se encuentra la mayor parte de los documentos. Otro enlace que podéis mirar es el blog de los voluntarios de la Asociación de Ciencias Ambientales (ACA) que acudieron al CONAMA y explican lo tratado en muchas de las conferencias y sesiones:




lunes, 14 de enero de 2013

El MGDS en twitter


Con el nuevo año 2013 el MGDS comienza su camino en Twitter, la red social más dinámica. Os invitamos a todos a compartir con nosotros vuestras ideas y comentarios:




@MGDSostenible





Igualmente os recordamos que también nos podéis encontrar la página web del MGDS y en LinkedIn:


Perfil: MGDS Máster en Gestión del Desarrollo Sostenible

Los grupos de interés en la RSE, por Ana Dopico

Ana Dopico Parada

Ana Dopico Parada es profesora en el departamento de Organización de Empresas y Marketing de la Universidad de Vigo. Imparte sus clases en la Facultad de Ciencias de la Comunicación y la Información de Pontevedra, en el área de Comercialización e Investigación de Mercados. El apartado de la Responsabilidad Social Empresarial que nos ha explicado en esta sesión son los grupos de interés.

La nueva visión de las empresas de incorporar la RSE a su gobierno supone la necesidad de contribuir a la construcción de la sociedad desde la propia actividad de la empresa, de su gestión cotidiana. Actualmente los intereses de los accionistas no son los únicos que una organización debe tener en cuenta y satisfacer, sino también los intereses y preocupaciones tanto de las personas que intervienen en la empresa como las que son afectadas por la actuación de ésta. Todos los colectivos que tienen relación o son afectados por la organización son los llamados grupos de interés o stakeholders.

El primer paso para crear una relación con estos grupos y establecer una línea de comunicación bidireccional, es identificarlos y clasificarlos. Existen diversas clasificaciones posibles como son la responsabilidad que tengan en la empresa, la influencia, la cercanía o la dependencia entre otros, y cada organización seleccionará la que considere más oportuna según sus propias circunstancias. De forma general los principales grupos de interés son: los propietarios/accionistas, los inversores, los empleados, el consejo de dirección, los clientes y consumidores, los proveedores de bienes y servicios, los distribuidores, la competencia, la sociedad y comunidad local, el medioambiente, las instituciones financieras, la Administración y las ONGD.

Una vez identificados los grupos de interés de la empresa hay que determinar las responsabilidades sociales empresariales hacia ellos, diferentes según el colectivo y sus requerimientos, y priorizar su atención. Habitualmente no es posible atender a todos los grupos a la vez, ya sea por tiempo o recursos económicos, por ello es necesario establecer un orden de prioridades, que depende de la urgencia del problema, la legitimidad de las actuaciones reivindicadas y el poder que el grupo de interés tenga sobre la empresa. La determinación de los canales de comunicación que se emplean para mantener la relación con cada grupo y la constante atención a estos medios es una pieza clave en la RSE.

viernes, 11 de enero de 2013

Introducción a la Responsabilidad Social Empresarial, por Noemia Mateo y Rocío Rodríguez Daponte

Ayer comenzamos el Módulo V, Responsabilidad Social Corporativa (RSC), que abarcará la mayor parte del mes de enero. La coordinadora del módulo, Rocío Rodríguez Daponte, y la ponente Noemia Mateo Troncoso han sido las encargadas de introducirnos en estas sesiones.

Noemia Mateo
Noemia Mateo es la cofundadora de la consultoría de Responsabilidad Social Empresarial Adaptarse, carrera que emprendió tras trabajar varios años para el sector privado en diversos departamentos administrativos y puramente productivos, en el grupo Pescanova. Con una formación base de economista, compagina su desarrollo profesional con la ponencia en cursos especializados de RSC y másters.

La Responsabilidad Social Empresarial es una acción voluntaria de la empresa o corporación -como una ONGD o un ayuntamiento-, que implica cumplir necesariamente las obligaciones legales pero también ir más allá. Una definición aproximada es "la integración voluntaria en el gobierno y la gestión de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto de los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con los grupos de interés de la corporación, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones" (Informe del Foro de Expertos en Responsabilidad Social de las Empresas, página 7). Entre las ventajas de aplicar la RSE se encuentran la creación y maximización del valor de la empresa, la satisfacción de los grupos de interés (clientes, trabajadores, accionistas, inversores, sociedad...) o el crecimiento responsable y sostenible. Las diferencias entre términos como Acción Social, RSE o reputación no son siempre fáciles, por lo que realizamos algunos ejemplos prácticos para distinguir los conceptos.

Rocío Rodríguez Daponte, profesora en el departamento de Organización de Empresas y Marketing de la Universidad de Vigo, es la coordinadora de este módulo y la responsable general de prácticas del MGDS. La segunda parte de la tarde nos proporcionó gran variedad de fuentes de información, enmarcando la RSC a nivel global, europeo y nacional. No existe un modelo de organización socialmente responsable, sino que debemos buscar herramientas que nos ayuden a gestionar las prácticas socialmente responsables. Para ello algunas de las principales organizaciones que nos recomendó visitar fueron las siguientes:

Global Reporting Initiative
Forética
United Nation Global Compact

Social Accountability International

Observatorio de RSC





martes, 8 de enero de 2013

El MGDS comienza el nuevo año

Tras las vacaciones navideñas, esta semana retomamos la 5º edición del MGDS. Esperamos que todos hayáis pasado unas estupendas y merecidas vacaciones, recibido muchos regalitos y disfrutado de estos días de familia, viajes y descanso.

Estamos en la mitad del curso y ya conocemos mucho de la gestión medioambiental. Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre hemos abarcado los módulos de inicio, Ciencia, Tecnología, Economía y Legislación Ambiental, a la vez aprendimos sobre Evaluación Ambiental de Proyectos y Estratégica. En esta segunda parte, y a lo largo de los siguientes tres meses, los temas que trataremos serán:

  • Responsabilidad Social Corporativa
  • Gestión Medioambiental en la empresa
  • El Protocolo de Kioto en la Gestión Empresarial
  • Energías Renovables

Para este nuevo año, en las redes sociales os seguiremos contando de qué tratan las sesiones de nuestro MGDS, las visitas y actividades que realizamos y la presentación de nuestros alumnos. Pero también incorporaremos algunas novedades, como la próxima incorporación a twitter del MGDS o la publicación de noticias y enlaces de interés. Para ir empezando aquí os dejo un enlace desde donde os podéis descargar varios trabajos realizados por la "Oficia do Valedor do Cidadán" del Ayuntamiento de Vigo, sobre diversos aspectos de la Sostenibilidad de la ciudad de Vigo:

Biblioteca sobre sostenibilidad del "Valedor do Cidadán de Vigo"

¡Feliz comienzo de año a todos!